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韋博英語停課追蹤:多名學員自述被 “套路貸”,課停了,分期付款卻停不了

2019-10-10 轉載:紅星新聞

  日前,網上一份落款為“有良心的韋博英語員工”的公告稱,韋博英語北京全部六個校區已很久沒有發放員工工資,基本處于停止運營狀態,未來公司會宣布破產。

  10月8日,紅星新聞記者前往與韋博英語北京公司擁有同一法人代表的成都市錦江區新韋博培訓學校(下稱韋博英語銀石校區)進行走訪調查,發現該校區目前已經停課,校長業已離職,并有數十名家長學生上門討要說法。

  10月9日,紅星新聞記者追蹤采訪發現,事實上,停課的不止銀石校區。據學員統計,韋博英語在成都的三個校區(銀石校區、蘇寧校區和龍湖校區)目前均已停課,涉及約800名學員共計學費超2000萬元。

  此前,韋博英語也多次被曝存在“培訓貸”、退費難等問題。10月9日,多名成都銀石校區的學員也向記者講述了自己此前被韋博英語“套路貸”的經歷,并表示韋博英語目前給出的解決方案并不讓人滿意。“我們的第一訴求肯定是停止分期付款,學校現在都關了,我每個月還出錢干嘛?”

  講述:

  “10個學員中起碼8個都辦了分期付款”

  學員A:

  課程顧問說不一次性交完學費

  老師會更負責更上心

  2019年5月,小A想要提高自己的英語水平,在媽媽的建議,小A去了成都市錦江區新韋博培訓學校報名學習。

  報名時,課程顧問建議小A采用分期付款。課程顧問說,不一次性把學費交完,老師會更負責更上心。小A說,自己開始沒同意,但顧問再三勸小A,說這是沒有利息的,每個月定時還款就可以了,只要不逾期就不會對以后有什么影響。

  小A說,實際上,“老師會更負責”這句話對自己誘惑很大。因此,在和媽媽商量之后,小A在課程顧問的引導下,在京東白條上憑借自己的身份信息成功貸款了兩萬多元,作為兩年來的學費。

  在小A把第一筆錢交了以后,課程顧問只寫了一個收據,說以后按時還款就可以了,也沒有什么正式貸款合同之類的文件。

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  學員B:

  課程顧問讓我把身份證給他

  幾分鐘他就幫我完成了整個借貸過程

  小B告訴記者,當時本來就是抱著學習的目的去報名的,所以很快就決定交費。在這個時候,課程顧問向小B推薦辦理分期付款。課程顧問告訴小B,簽約是跟銀行簽,沒有任何利息,小B就比較心動了,“畢竟,一次性付一大筆錢,壓力也大”。

  在課程顧問的引導下,小B在幾分鐘內就通過一個微信公眾號完成了借貸過程。他回憶,課程顧問最開始給自己說了一個公眾號,打開了公號后課程顧問叫小B把身份證給他,填了信息就好了,整個過程基本都是由課程顧問直接搞定的。

  “現在想起來是有點輕率了”。小B說,其實,包括自己在內的很多學員,到現在連課程顧問的中文姓名都不知道,日常聯系方式只有微信。

  出事之后,韋博英語的課程顧問們開始大量刪除學員微信。目前,學員們已經很難和當初引導自己分期貸款的課程顧問們取得聯系。

  學員C:

  很多學員都辦了分期付款

  10個里起碼有8個

  小C回憶,報名時,課程顧問告訴他要用京東白條付款,小C說,自己當時也不是很清楚,所以就稀里糊涂地按著課程顧問的說法來做了。學費將近三萬元,分成了18期。

  據小C所知,很多學員都辦了分期付款,10個里起碼有8個。“大家在韋博英語課程顧問的引導下,分別在京東白條、招聯、有錢花等貸款平臺辦了貸款”。

  目前,雖然已經知道學校出了狀況,但擔心影響到征信,學員們不敢不還。小C說,自己和其他同學也曾打電話給貸款平臺客服,說明了現在遇到的情況,但被告知說必須要韋博英語出面,把錢還給了他們(貸款平臺),學員們才能不繼續還貸。

  但現在學員們遇到的問題是,韋博英語根本無人出面。

  訴求:

  學員要求停止分期付款

  但校方表示權限在總部手上

  據學員自發組織統計,韋博英語在成都的三個校區(銀石校區、蘇寧校區和龍湖校區)目前均已停課,涉及約800名學員共計學費超2000萬元。

  對此,韋博英語將如何解決處理呢?

  “針對三類不同的學員,他們之前給出了三種不同的解決方案。其中,常規學員可以轉至線上繼續學習;出國部考試部學員由另一家培訓學校給予公益教學支持;青少學員對接到成都其他品牌青少培訓機構。”

  韋博英語銀石校區一名陳姓學員告訴記者,盡管學校給出了方案,但目前其實并沒有什么實質性的進展,“我們根本不接受。”

  陳同學介紹道,韋博英語銀石校區大概有300-400名學生,其中常規學員占大多數。“那個方案對我們常規的(學員)用都沒有。線上(課程)和線下(課程)差別太大了,不僅是價格,課程知識內容都不一樣,線上(課程)就是忽悠我們常規學員的。”

  “如果學員無法接受上述方案,也可以先行登記進行退費退課的申請”,此前,韋博英語銀石校區某負責登記的老師曾告訴紅星新聞記者,“不過,學員們繳納的學費都統一收到了總部,我們也需要再向總部進行申請。”

  陳同學也進行了相關登記,“作為學員,我們的第一訴求肯定是停止分期付款。學校現在都關了,我們每個月還白白出錢干嘛?”

  對學員們提出的“停止分期付款的要求”,銀石校區老師向媒體表示,“所有學費都交到了總部,要停分期,我們沒有操作權限,但我們在盡力對接,看能不能把分期轉嫁到集團債務上。”

  最新進展:

  曾提出三種解決方案

  但目前未能兌現

  學員們錢已經交了,如今既上不了課,也退不了錢,到底該怎么辦呢。9日,紅星新聞記者多次聯系成都韋博英語相關工作人員。

  9日上午,記者通過學員要到了銀石校區某課程顧問微信,但對方并未通過記者的好友驗證。“抱歉不能幫到你哈,我們現在還有很多學員信息和問題要幫忙登記,還有自己的生活,(學校停課的)具體情況(我們)知道的也不多。”

  在聯系課程顧問的同時,記者也多次通過微信聯系銀石校區原校長,但對方并未做出回復。

  9日下午,記者從學員口中得知,目前成都韋博英語三個校區的情況各有不同。“銀石校區涉及金額最多,但目前情況較為穩定,到場討要說法的學員及家長人數減少;龍湖金楠校區了解情況最晚,目前已到派出所備案;蘇寧校區在三所校區中情況最為惡劣,無相關人員協助解決問題,校門緊閉,人去樓空。”但銀石校區工作人員告訴記者,蘇寧校區會在下午17點—19點開門,登記學員信息。

  9日下午稍晚些時候,記者得知銀石校區原校長當前就在辦公室。于是,記者再次趕往韋博英語銀石校區。與8日的大門緊閉不同,今天,有不少老師都出現在了辦公區域。

  現場工作人員告訴記者,之前,學校針對三類不同的學員,給出過三種不同的解決方案。其中,常規學員可以轉至線上繼續學習;出國部考試部學員由另一家培訓學校給予公益教學支持;青少學員對接到成都其他品牌青少培訓機構。

  但是截止到9日下午,到底如何處置,上述三種解決方案依然未能進入兌現階段。

  原校長:

  在和接手企業積極溝通

  或在接管后原班復課

  “今天(9日)下午我們主要與接手企業對接了一些細節數據,韋博英語成都片區負責人高四海目前被控制,仍未取得聯系”,9日下午,韋博英語銀石校區原校長告訴記者,“今天,接手企業來現場看了一下情況,(需要)確定虧損不是很大,對方才可能跟我們去談接手細節。”

  對于工作人員所稱的“原班復課”等情況,原校長表示局勢尚不明朗,目前還是繼續執行之前的解決方案。這位原校長同時表示,從8日晚到9日的溝通來看,接手企業有望接管成都韋博英語三個校區,并希望在下周能夠成功復課。

  此外,有工作人員稱,此前銀石校區全體員工都被拖欠了8月份工資,得知學校經營出現問題后,老師們相繼離職,但聽到復課消息后,出走的老師們也在陸續回來。

  實際上,一直在關注成都韋博英語事件走向的,還不止學員和老師們。

  據紅星新聞往期報道,之前,與韋博英語銀石校區合作多年的保潔公司員工曾上門討薪。對方表示,從7月開始,相關款項就一直未收到。

  此外,有學員還告訴紅星新聞記者,8日下午他們到達韋博英語銀石校區時,物業已經對其進行斷電處理,隨后才重新接電。

  紅星新聞也將持續關注事件進展。(沈興超 劉珂君 蔣超)

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